Тема проекта:
«Повышение вовлечённости муниципальных образований в конкурсные мероприятия через автоматизацию и формализацию коммуникации»
Цель проекта:
Сделать процесс подачи заявок на конкурсы максимально прозрачным, быстрым и удобным как для муниципалитетов, так и для сотрудников Центра.
Планируется:
· сократить на 80% время методистов на ручной обзвон и напоминания;
· увеличить на 40% количество своевременных заявок от районов.
На какой стадии мы сейчас находимся?
Завершены этапы 0, 1 и 2 (частично 2):
· Создана рабочая группа, утверждён план-график проекта.
· Проведён анализ текущего процесса: выявлены основные потери времени и «узкие места».
· Определены пилотные конкурсы по трём направлениям: естественнонаучному, техническому и туристско-краеведческому.
· Зафиксированы базовые показатели (сейчас: 55% своевременных заявок, 40 часов обзвона на один конкурс).
· Разработан и утверждён единый шаблон информационного письма с обязательным ответом от муниципалитетов в течение 3 рабочих дней.
· Сформулировано техническое задание на создание на сайте Центра раздела «Платформа обратной связи по конкурсным мероприятиям» (личный кабинет для муниципалитетов).
Ближайшие шаги (этап 3):
· Настройка автоматических напоминаний для тех, кто не ответил в срок.
· Разработка дашборда для сотрудников Центра (в реальном времени: процент подавших заявки, список «молчащих» районов, динамика).
Ожидаемый запуск пилотного внедрения:
9-я неделя от старта проекта (рассылка писем муниципалитетам по новому шаблону через платформу на сайте).